同时，普通大众因为不能在家门口得到正常质量的服务，只好去挤顶尖医院，排队看顶级专家，甚至不惜重金去请这些大牌们看病。
儿科因为没有医学生愿意干，而导致看个儿科急诊要排队等十几个小时甚至一天才能看上病。
急诊科的医生全部配备头盔，盾牌出诊；老年人身体情况不好的，摔骨折的没医院愿意收治，因为风险太高，都在家等死；才能反思？才能变革？才有希望？
罗凯歌说起最近遇到的事，一次晚班，大概五六点左右，来了个急诊，罗凯歌过去后发现家属一共七八个男女。全部小流氓打扮，全部20岁左右的年轻人，顿时觉得有些不妙。
就诊过程中遇到一点部位疑问，那些人直接把急诊科年轻医生拉了过来。看表情这位同事很害怕，而且其中两个男的在打手机，一个叫人准备去砍人，一个打电话跟可能的对方沟通，询问某人的名字。
做完检查，问罗凯歌的名字，然后直接开骂，准备上来打他，拿没拿刀出来，没看到。因为罗凯歌早有准备离他们很远，他们开骂准备动手的一瞬间反锁机房门，跑路，报警。
这不是罗凯歌第一次遭到报复，许多时候医患之间的矛盾，因为各自的不理解和误会而来。
罗凯歌对方天行说道：“医患关系如何我不敢断言，这是我的一位老师，她是某三甲医院皮肤科医生，年过半百，同时也是一位人品很好的长辈，中午的时候她发了状态，看完以后我百感交集，说不出话来。
今天上门诊患者不少，提早限了号，一点多我发生了低血糖反应，吃了曹医生的饼干后还是很难受，胸闷说不动话。
坚持看了一些患者后实在撑不住了，我向剩下的患者解释我身体原因请大家下午来就诊，每一个患者都坚持说自己的病只是一点点，花不了很长时间。
我只能继续处理患者，中午两点我已经说话没力气了，恳请剩下十几位患者下午就诊，他们围着我说自己只是点痣、只是开药、只是治疗甲癣，不想下午来，要求我看完再下班，我确实很难受，已经忍不住流眼泪了。
继续恳求他们可不可以下午来，有人说等了那么长时间白等了，不行。感谢患者的信任，可此时我更需要患者的理解，没有一个人能同意下午来，护士也对患者解释了，可我被一群人围得更紧，他们争先说着自己的病情。
全然没看到我已经哭了，说话没有力气也哽咽了，我觉得自己可能下一分钟就撑不住了。
可没办法，与其恳求患者不如一个一个看完。此时身体的难受和孤独让我难以应对，我留着眼泪一个一个看完患者，中午三点我送走最后一个患者，自己去做心电图。
如果人群中有我一个朋友出现都会不忍心看到我这样的。
医疗资源匮乏，谁不想优先得到最好的，可是资源总是紧张，人人都想要的，偏偏就没办法人人都轻易得到。
从医20余年，从没像今天这样留着眼泪看完每个患者，身体难受，心里无助与孤独，请理解每一个疲惫的医生，给他们一点恢复体力的时间，他们缓过来依然会在一线工作的。”
方天行点点头说道：“每个人在自己的位置上做到应该做的事，很多的矛盾就会消失，不能总是摆出一副高高在上的姿态，不管怎样都是会令人厌恶。”
罗凯歌听了方天行的话，心里的怒气消散了些，可是他还是有些气愤，他不满的说道：“那这些人也实在太无理了，简直就是一群流氓。”
“很多时候是环境造就了他们，因为受害者的软弱，让这些流氓可以通过罪恶来获取好处，从一开始就斩断他们的手，不要给他一丝机会，以后便不会再敢犯了。”方天行对他说道。
罗凯歌有些不开心，他觉得方天行说的话太残酷了，根本没有是非黑白的概念，在寻常的概念中，受害者总是天然正义的一方。
可是方天行今天的话明显是有些混淆了善恶，根本是把作为受害者的他们指责进来了。这岂不是善恶不分，对错颠倒了。
方天行对他摆摆手，示意他不用立即反驳，而后方天行缓缓的说道：“真正的正义不是弱小的正义，会被邪恶压倒的正义不是真正的正义，只是虚假的空想。要实现正义便不能弱小，不能给邪恶肆掠的机会，让邪恶无所遁形。”
方天行的话让罗凯歌的世界观有些不稳，他无法想象方天行这段话，对他来说简直是前所未有的震撼。
让坏人作恶的正义不是真正的正义，而只是无能的软弱，用来安慰懦弱者的借口。罗凯歌回味着这句话，只觉得世界变得更加的人清楚，真实的呈现在他的面前。
“那我今后该怎么办？”罗凯歌对方天行问道。